作者: 編輯:報關(guān)小助 瀏覽次數(shù):發(fā)布日期:2022-01-17 21:21:13
服務內(nèi)容:¥國際運輸進出口代理一站式通關(guān)服務
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內(nèi)容摘要:2019年2月份,我接到了某貿(mào)易公司的機械設備挖掘機進口清關(guān)的客戶咨詢,之前操作部過其它的機械設備進口,機械設備挖掘機進口清關(guān)是初次操作部,由于我性格天生好強,于是從一
2019年2月份,我接到了某貿(mào)易公司的機械設備挖掘機進口清關(guān)的客戶咨詢,之前操作部過其它的機械設備進口,機械設備挖掘機進口清關(guān)是初次操作部,由于我性格天生好強,于是從一開始接到客戶咨詢我就立刻開始去操作部了。
以下是此次挖掘機進口清關(guān)代理案例詳情:
客戶進口的是2臺挖掘機,在天津市到港2臺挖掘機,由于此挖掘機有些大,所有我建議客戶使用了滾裝船運輸。由于船預計3.1號到港,客戶這也是初次機械設備挖掘機進口清關(guān),客戶也不是很懂這些,認為這個時效存在問題,經(jīng)過我的耐心解釋后客戶也表示理解。貨是在3.15號凌晨到港,船公司晚上12點與我通電話說機械設備沒有電了,沒辦法下船,我與客戶連夜想辦法處理,凌晨4點把終于把貨物卸好。在工作崗位上并不是什么時候都是順順利利的,應對這種突發(fā)問題,并且是凌晨,溝通交流起來特別地不方便,但是最終還是能解決了,感謝客戶的支持和信任。
第2天正式申報,由于天津港要求貨物到港前必須申報,臨時發(fā)現(xiàn)客戶沒有無紙化簽約,不能申報;客戶弄了一下午還是未能處理這個問題,隨后把電子口岸寄給我了,經(jīng)過我司機械設備挖掘機進口清關(guān)項目組多方面查證,原來是客戶法人卡和操作員卡過期,這個時候就涉及1個問題,鎖倉單。隨后我與天津公司的操作部阿文和我司清關(guān)行溝通交流,隨后再與客戶一并去補卡,在在早上9點多排隊等待補卡,趕不及回公司,就趕緊找了臺電腦,進行無紙化簽約,順利的的把貨報上了,期間也很衷心感謝天津公司操作部阿文,為大家節(jié)約了時間。緊接著機械設備挖掘機進口清關(guān)就順利的出稅、中國海關(guān)放行、商檢驗貨。由于商檢調(diào)離是處理的,也很衷心感謝外勤操作部賽哥全過程陪著商檢和客戶進行查驗,期間在機械設備中發(fā)現(xiàn)了陳舊衣物和礦泉水瓶子,機身沒有清潔等問題,賽哥立即和商檢溝通交流問題,隨后挖掘機進口清關(guān)才可以正常操作。
在機械設備挖掘機進口清關(guān)的全過程,就僅用了四天的時間,很大程度上地提升了客戶的滿意度,為以后長期合作奠定了基礎(chǔ),客戶又訂了2臺已經(jīng)在中檢,感謝客戶、感謝公司這個平臺,同時也很感謝同事們的幫助!
本篇文章由我司清關(guān)專業(yè)供稿|同行勿抄襲,如有貨物需要進口,歡迎在線咨詢了解,或致電咨詢。
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